O caso aborda a situação de Kim, diretora jurídica de uma fintech em crescimento, que enfrenta desafios relacionados a demandas repetitivas e questões trabalhistas no departamento que comanda. Durante uma reunião com Kevin, o CEO, surge a necessidade de modernizar o departamento para lidar com esses problemas de forma mais eficiente. Kim convoca uma reunião com Kevin e Jimmy, um advogado recém-contratado e entusiasta de tecnologia, para discutir a situação. O caso deixa em aberto como Kim irá abordar a modernização, enfrentando resistências internas e questões de conformidade regulatória. O objetivo é que os alunos proponham um plano de ação para modernizar o departamento jurídico, identificando os desafios e as melhores práticas aplicáveis.